Métodos de avaliação da formação e medição

Os métodos de avaliação da formação diferem de acordo com o que você tenta medir. Há maneiras e dispositivos disponíveis para determinar exatamente como eles gostam estudantes do curso de formação. Os avaliadores podem utilizar formulários e outras ferramentas para determinar o quanto eles gostam participantes do treinamento e como eles aprenderam. Você também pode descobrir se o seu programa de treinamento fornece um bom resultado do seu investimento no curso. Seu primeiro passo é determinar exatamente o que você deseja medir.

Instrumentos de volta em cursos

O tipo mais comum de programas de treinamento de avaliação é o retorno do questionário participante. Entregues imediatamente após o treino, este teste mede a reação dos participantes sobre o programa acabou de concluir. Estes "sorridentes" folhas oferecem um resultado do curso, os materiais, a capacidade do instrutor, o meio ambiente e outras questões relacionadas com o programa de treinamento. Este tipo de avaliação muitas vezes disse "sorriso" porque muitas dessas formas voltou boas críticas, especialmente se um instrutor experiente conduz o programa.

Medição de aprendizagem

Uma avaliação da medida da aprendizagem determina especificamente a quantidade de informação retida um participante na classe. A maioria de nós estão familiarizados com estas medidas, porque temos tido estes testes durante os nossos anos de escola. Medidas de aprendizagem em vários, perguntas completas ou outros métodos para determinar se o aprendizado é realizado nas opções de sala de aula. aprendizagem medida é útil para estabelecer a quantidade de informação que você reter os participantes e para documentar o que os alunos aprenderam durante o treinamento.

medidas de aprendizagem transferência

Transferência mede avaliações se o aluno pode usar as informações obtidas na formação pós-emprego. Entrevistas com os participantes, questionários e observação direta são três métodos usados ​​para determinar se seus funcionários estão usando suas novas habilidades no trabalho. Comente os resultados de um trabalho também é uma boa técnica para usar. Também é importante que os níveis de habilidade de seus funcionários para ser avaliado antes do treino começar. Você pode comparar essas medições com o que você observar e verificar se você está usando o treinamento.

Os resultados da avaliação

Talvez a avaliação de treinamento mais importante é a medição dos resultados. Ele também é um dos a avaliação mais difícil de fazer. As avaliações de resultados tentam determinar se o programa de treinamento feito a diferença para sua organização. Olhando para os resultados de vendas para determinar se aumentaram. Verifique a classificação de serviço ao cliente e investiga os aumentos. A chave para uma avaliação bem sucedida dos resultados é ter evidência forte e específica para o trabalho. Também é importante para filtrar outras explicações, nenhum treinamento, por isso os resultados são avaliados.