Os sete elementos do processo de comunicação

Para que a comunicação seja eficaz, é necessário ter sete elementos-chave. Comunicação é processado oral ou escrito, por meio de uma audição, que pode consistir de uma pessoa ou milhares. Quando você quer comunicar uma mensagem de forma eficaz para uma pessoa ou grupo de pessoas, seja oralmente ou por escrito, que inclui estes elementos.

estrutura

O processo de comunicação deve conter uma boa estrutura. Este elemento é criar uma introdução, um corpo e um fim para discursos e cartas. A introdução informa o público sobre o assunto, o corpo explica o tema e fornece uma conclusão fechamento.

clareza

O segundo elemento no processo de comunicação é clareza. A mensagem transmite que o alto-falante deve ser clara, para que o público possa compreender o tema e propósito.

consistência

Coerência é também um elemento importante na comunicação. Uma pessoa que está se comunicando uma mensagem deve garantir que não contém inconsistências que podem causar confusão no receptor.

meios

A média refere-se ao modo como a mensagem é transmitida. As mensagens são transmitidas de várias maneiras, inclusive através de cartas, telefonemas, memorandos, palestras, voz e transmissões de televisão. Escolhendo o meio certo para a comunicação é essencial e deve ser feito considerando o orçamento e finalidade. Ao escolher um meio, ele determina a melhor maneira ea mais conveniente em termos de custo, para transmitir a mensagem.

relevância

Outro aspecto fundamental da comunicação é relevância. Determina se a mensagem que você está transmitindo é relevante para o público que o recebe. Se lidar com estatísticas financeiras, certifique-se que o público vai entender os termos e os dados presentes.

Primazia e recência

O público nem sempre entender a mensagem completa, mas em vez disso pode se lembrar de detalhes de apenas o começo e no final do discurso ou conversa. Este conceito é conhecido como "primazia e recência." Quando você se comunica uma mensagem, tem este elemento em mente. Comunica os detalhes mais importantes que você quer que o público a lembrar no início e no final da mensagem.

O psicológico regra sete mais ou menos dois

De acordo com Lee Hopkins, um dos autores da comunicação empresarial, psicólogos argumentam que as pessoas retêm informações no bloco cérebro. Por esta razão, esta regra, que afirma que a qualquer momento uma pessoa só pode lembrar cinco a nove pedaços de informação de uma vez criados. Este valor é calculado começando com sete e adicionando ou subtraindo os dois.