Quais são os benefícios de SOPs

Os SOPs, mais formalmente conhecido como procedimentos operacionais padrão (por sua sigla em Inglês), são documentadas práticas para garantir a consistência das práticas e operações de negócios. Muitas pessoas pensam que os SOPs só são aplicáveis ​​na prática em laboratório e fabricação. De acordo com a Agência de Proteção Ambiental, um dos principais objectivos dos POPs, é para classificar a forma como o equipamento é mantido, ajustados e usados. No entanto, os POPs podem também abrange os processos mais analíticos, o que significa que pode ser aplicado em vários contextos de negócios.

Saúde e Segurança

Os SOPs manter a saúde ea segurança de todos os trabalhadores. Especialmente na fabricação de ambientes onde há máquinas pesadas, SOPs pode ajudar a garantir que os funcionários operar o equipamento para evitar lesões. SOPs pode encomendar programas de limpeza e manutenção regulares. Essas atividades são importantes para o funcionamento seguro da máquina, mas são facilmente esquecidos quando os funcionários estão mudando turnos e não há registros escritos. SOPs também mostram como executar o equipamento com segurança durante o uso normal. Um documento da Iowa State University sugere o uso de diagramas com as palavras para fazer instruções claras.

A consistência dos resultados

Em um ambiente de laboratório, a Agência para a Protecção Ambiental sugeriu que os seguintes padrões estabelecidos pelos órgãos reguladores nem sempre são suficientes. Às vezes, os trabalhadores fazem pequenas mudanças no procedimento padrão com base nos requisitos específicos de uma experiência particular. Quando essas alterações não estão documentadas, resultados experimentais podem diferir entre as equipes de técnicos que usam métodos ligeiramente diferentes. Escrever procedimentos operacionais padrão linha específica de negócios para sua empresa garante que todos trabalham da mesma forma, limitando o custo de testes adicionais para explicar os resultados conflitantes.

conformidade regulatória e jurídica

Escrever um procedimento operacional padrão com as exigências do órgão regulador em mente garante que as práticas da sua organização estão em linha com as expectativas da indústria. procedimentos documentados ajudar a simplificar auditorias internas e externas também. Por exemplo, se sua empresa tem a certificação ISO, você pode ajudar os auditores externos para fornecer cópias impressas dos seus procedimentos compatíveis ISO. Em seguida, eles podem aconselhá-lo exatamente onde os trabalhadores estão aquém no processo. SOPs também protegê-lo de processos, por exemplo, se um funcionário é ferido no trabalho depois de não conseguir seguir as melhores práticas documentadas. SOPs em ambientes de escritório também pode garantir a conformidade legal. Por exemplo, um SOP para a negociação de acordos comerciais pode parar executivos no exterior para entrar em um território ilegalmente subornar.

Maior eficiência e produtividade

As pessoas precisam de consistência para ser mais produtivo. Quando não há dúvida sobre o formato de um documento deve tomar, se o computador deve ser limpo e onde armazenar suprimentos, as pessoas só precisam fazer o seu trabalho sem parar de fazer perguntas. Padronizar tudo é impossível e contraproducente, porque os funcionários precisam de flexibilidade para resolver problemas. No entanto, escrevendo SOPs para procedimentos comuns podem aumentar a eficiência do trabalho. Por exemplo, um SOP para nomes de arquivos pode reduzir o tempo necessário para encontrar documentos e promover o trabalho em equipe entre os departamentos.