Os cinco níveis de avaliação de Kaufman

O treinamento é um componente essencial de qualquer organização de sucesso ou de negócios. Ele deve fazer uma avaliação completa para determinar o que os programas de treinamento mais eficazes e a melhor maneira de implementá-las são. Os cinco níveis de avaliação de Kaufman é um dos métodos usados ​​para desenvolver programas, tanto inicial e de formação prática. Modelado no método de avaliação em quatro níveis de Professor Donald Kirkpatrick, da Universidade de Wisconsin, a teoria de Roger Kaufman aplica cinco níveis. Ele é projetado para avaliar um determinado programa a partir do ponto de vista do aluno e para avaliar os possíveis efeitos que a aplicação do novo programa de treinamento pode ter sobre o cliente e sociedade.

Nível 1 - Contribuição e processo

O primeiro nível de método de avaliação Kaufman é dividido em duas partes. 1º nível, a avaliação da "capacidade" foi concebido para determinar a qualidade e disponibilidade de recursos físicos, financeiros e humanos. Este é o nível de entrada. nível 1b, a "reacção", avalia a eficácia e a aceitabilidade dos meios, métodos e processos do programa de formação proposta. A cobaias são perguntou o que eles pensam sobre o comunicado.

Níveis 2 e 3 - microlevels

Os níveis 2 e 3 são classificadas como microlevels concebidos para avaliar indivíduos e pequenos grupos. Nível 2, a "Aquisição", avalia a concorrência e dominar o indivíduo ou grupo em teste no ambiente de sala de aula. Nível 3, "Aplicação", avalia o sucesso da utilização do programa de treinamento pelo grupo ou individual. Indivíduos submetidos ao teste são monitorados para determinar a extensão aplicar os conhecimentos adquiridos dentro da organização e como eles fazem.

Nível 4 - macro-

A "Performance Organizacional" é o Nível 4 método de avaliação de Kaufman. Ele é projetado para avaliar os resultados das contribuições e benefícios da organização como um todo, como resultado do programa de treinamento proposto. O sucesso é medido em termos de desempenho global da organização e retorno do investimento.

Nível 5 - Meganivel

No nível final do método de avaliação Kaufman, "resultados sociais" são avaliados em conjunto contribuições que ocorrem de e para o cliente ea sociedade. Capacidade de resposta, possíveis consequências e benefícios são medidos para determinar o sucesso da implementação do programa de formação proposto.